공정핏 환불정책
시행일: 2026년 9월 21일
1. 정기결제 해지
공정핏 유료 이용권은 월 단위 자동 정기결제 상품입니다.
사용자는 언제든지 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 자동 갱신이 중단됩니다.
정기결제를 해지하더라도 이미 결제된 이용기간의 종료일까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 이후 무료 요금제로 전환됩니다.
2. 단순변심에 의한 청약철회
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라, 사용자는 유료 이용권 결제일로부터 7일 이내에 단순변심으로 청약을 철회할 수 있습니다.
결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회하는 경우, 해당 결제금액은 전액 환불됩니다.
청약철회를 원하시면 공정핏 고객 문의 채널 또는 유선번호로 요청해 주세요. 환불은 결제수단 정책에 따라 처리됩니다.
3. 표시·광고 또는 계약 내용과 다른 경우
서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 사용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에서 정한 기간과 절차에 따라 청약을 철회하거나 계약을 해제할 수 있습니다.
이 경우의 환불 범위와 시기는 관련 법령 및 결제수단 정책에 따릅니다.
4. 기타 환불이 가능한 경우
다음의 경우에도 관련 법령 및 결제수단의 정책에 따라 환불 또는 취소가 가능합니다.
- 중복 결제 또는 명백한 결제 오류가 발생한 경우
- 공정핏의 귀책사유로 유료 기능을 정상적으로 이용할 수 없는 등 서비스 하자가 있는 경우
- 관련 법령에 따라 청약철회 또는 환불이 인정되는 경우
5. Google Play 결제
Google Play를 통해 결제한 이용권의 정기결제 해지 및 환불에는 본 환불정책과 함께 Google Play의 정책·절차가 적용됩니다.
사용자는 Google Play에서 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지하더라도 이미 결제한 이용기간 종료일까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.
Google Play를 통한 환불은 Google Play에서 직접 요청하거나 공정핏에 문의하여 처리할 수 있으며, 플랫폼 정책이 본 정책과 함께 적용됩니다.
6. 환불 처리
환불이 승인되는 경우 결제수단 또는 앱 마켓의 정책에 따라 환불이 처리되며, 환불 완료 후 해당 유료 이용권은 종료될 수 있습니다.
